「花小錢買東西,花大錢買包裝」日益成為不少中國人的共同感受。商品「過度包裝」造成的資源浪費。據統計,截至2009年,中國每年產生4000萬噸包裝廢棄物,每年白白扔掉的包裝廢棄物價值達2800億元。相比之下,海外不少國家對於商品包裝都有嚴格規定,甚至把過度包裝視為欺詐消費者的行為。更重要的是,人們在選擇商品時,也不會過度追求奢華,即使是贈送禮物,也頂多簡單加一層包裝紙。國外這些做法值得我們深思。
紐西蘭
複雜包裝等於欺詐
中國有個成語叫「買櫝還珠」,說的是過於奢華的包裝使人忽略了主體本身的價值,導致舍本求末。華麗的包裝對提升商品的檔次、促進銷售固然重要,但是過度包裝造成的資源浪費,增加消費者的負擔,還會產生數量驚人的「美麗垃圾」,卻值得我們警醒。
紐西蘭在商品包裝上有著嚴格管理,企業的包裝成本必須控制在一定範圍內。如果包裝的高度、體積與規定差異太大,或者包裝屬於非技術需要,就會被認為是「欺詐性包裝」。消費者的理念是他們花錢買的是商品本身,而非華而不實的包裝。
《紐西蘭英文先驅報》曾做過一項調查顯示,86%的紐西蘭人表示支持企業盡量減少包裝成本,多去關注包裝垃圾的處理。他們認為,支持環保、減少包裝浪費是紐西蘭人共同的責任。以奧克蘭為例,市政府要求更多企業瞭解包裝垃圾對環境產生的不良影響,以督促更多企業使用環保包裝。
《紐西蘭產品包裝監管計畫》則是由紐西蘭包裝委員會發起的一項活動,參加該計畫的企業自覺簡化商品外包裝,代之以一些美化設計吸引消費者,同時盡量增加包裝重新利用的機會和回收率,以減少「美麗垃圾」的產生。
紐西蘭是世界上第一批提倡「零廢棄物行動」的國家,號召企業、消費者儘可能對廢棄物重複使用、循環使用,從根本上減少垃圾。在過去的20年裡,商品包裝縮減了40%的重量。
德國
包裝盒內不能空太多
中國人常以「佛要金裝,人要衣裝」來說明包裝的重要性。但在德國,每次記者陪同來自國內的親朋好友到柏林商場購物。大家在誇商品質量好的同時,會覺得德國商品的簡單包裝,讓他們沒有「面子」。
德國商店的包裝大多非常簡單:麵包、蔬菜、水果等食品包裝一般就是一個單層的紙袋;肉類則是真空的塑料盒;很多生活用品也是簡單的紙盒;酒類則基本沒有包裝。
原來,德國自上世紀90年代初就開始倡導商品的「無包裝」和「簡單包裝」,這既減輕了廠商和消費者的負擔,也有利於環保。德國環境報官員弗格·諾爾博士對記者說,適度包裝能保護商品不損壞,但過度包裝則是欺詐之嫌,而且是不公平競爭。
為此,德國在20年前就公布了《包裝條例》,限制包裝在整個商品中所佔的比例:如包裝容器內空位不得超過容器體積的20%;包裝成本一般應在產品總成本的15%以下等等。凡包裝體積明顯超過商品本身的10%和包裝費用明顯超出商品的30%,就應判定為侵害消費者權益的商業欺詐。
簡單包裝的盛行與德國人的觀念密不可分。他們認為,商品最重要的是內在質量,外部包裝不應喧賓奪主。對絕大多數消費者來說,貨真價實、物有所值,仍然是選購商品的最重要標準。
日本
高級茶葉最多用個紙盒
同樣愛飲茶的日本人,對茶也有著深厚的情感。不過,日本人注重的是茶葉色澤、香味等,對外包裝不會過分下功夫。
在日本的百貨店,茶葉一般都是真空塑料袋包裝或者紙盒包裝,沒有過多的豪華外包裝。並且因為茶在日本人心目中的形象是「淡雅+雋永+真實」感覺的,所以紙盒上的圖案也盡量選擇淡雅的顏色,以及簡單的圖文。最常見的是綠色的底色上,用行書書法寫著「茶」字樣的設計。在日本,人們一般是買整盒包裝好的茶葉,要是饋贈親友的話,頂多包裝外再包一層彩色包裝紙就可以了,不做過多的功夫於外表上。日本百貨店出售的高級茶葉,也不是高級在外包裝上,還是簡單的紙盒或者紙筒包裝。
日本人之所以不在商品外包裝上過多下功夫,是因為日本一直很講究低碳和節約資源。日本厚生勞動省規定,食物、菸酒等的包裝在「滿足商品所必須的包裝條件之上,不做過分包裝」。因此在日本超市、百貨店等地方,現在經常見到的是簡單的紙袋包裝的食物。有的消費者乾脆自帶飯盒到超市購買那些加工好的食品,這樣省去紙袋、塑料袋等的包裝。日本超市方面會因此給客戶增加積分,或者推出「節省10次包裝袋獎勵一份禮品」的活動。
加拿大
襯衫就包層宣紙
與中國近年來盛行的豪華包裝不同,一直以來,美國和加拿大都通過徵收包裝費來限制豪華包裝。根據兩國的立法,只要有以下情況者均屬欺騙性包裝:包裝內有過多的空地;包裝與內容物的體積、高度差異太大;無故誇大包裝等。這些立法規定,從根本上大大限制了商品製造者提供不必要的豪華包裝。
以加拿大連鎖百貨巨頭Hudson’sBay為例,在它的各家分店中,男式襯衫都是按尺碼直接擺放或掛在衣架上供顧客挑選。顧客購買後,店員只會用一層宣紙將其簡單包好,再放在商場的塑料袋或紙袋中即可。完全不像國內,又有硬紙板、又是曲別針,再將商品放入獨立包裝袋。
大件電器類商品,如冰箱和彩電,通常是套上塑料袋後放置在放有泡沫的紙箱中運送。據商場工作人員介紹,三層包裝的目的分別是防水、抗震和易擺放。電器類商品其實不需要其他繁瑣的包裝,最重要的是在運送過程中的人為操作是否得當。
美國對於「過度包裝」的規定十分細緻,不僅聯邦法律禁止欺騙性和誤導性包裝,各個州還制訂了各自的包裝方面的法律。比如,康涅狄格州規定,商品的包裝不能誤導消費者對其質量和數量的認識。新澤西州規定,商品的淨重、體積和食品數量等包裝內容有變更時,廠家必須在包裝顯著位置向消費者做出說明。
法國
禮品大多自製包裝
浪漫的法國人喜歡互送禮物,過年過節、親朋生日、恭賀喬遷……他們都不忘送上一份心意。但是,法國人送禮,不論是禮物本身,還是禮品的包裝都不講究豪華和貴重。
在法國生活多年,總能收到朋友送的禮物,包裝簡單精巧。相比在國內,禮物外面經常會套上又大又豪華的包裝盒,搞得人留著沒地兒放,扔了怪可惜,不知該怎麼處理。
值得一提是,法國不少朋友喜歡自製,經常把「沒用的」的東西利用起來,因為更能體現送禮人的心意,往往更受歡迎。比如一次聖誕節,有朋友送我兩塊作坊造的心形香皂,她用個半透明的白色棉紗紙簡單裹起四角,外面繫上白色綢帶,香皂淡雅香味再配上這個朦朧的包裝,再也沒比這個更絕妙的招兒了,而且材料都是她從工作單位拿回來的廢品。再比如,朋友的女兒(幾歲的小孩)送我幾張她畫的畫,外面的包裝原本是個電腦配件的盒子,她拿彩筆在四面塗上不同顏色,畫上花邊。
自製包裝法國其實很常見,包裝用的原料更是五花八門,鞋盒、布頭、紙袋,甚至家裡裝修剩下的壁紙、扎蔬菜的草繩、買鮮花包的塑料紙、舊衣服上的蕾絲等,都能成為大家最好的禮物包裝材料,包出來的東西簡單,美觀,充滿創意。
来源:環球時報
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