民工乘公交被多收錢 市民自發為其討說法
貴州遵義市民陳曉晨沒想到,自己的心會和4位素不相識的農民工連在一起。
12月6日晚,陳曉晨發現一位名叫「真心尋緣 2082518513」的網友在微博上發布了一條信息:「史上最貴的公交車費。12月5日晚19時04分,我乘坐10路車,親眼見史上最貴的公交車費,4 個人30元車費,其中還有50多歲的一位婦女,帶一小孩,其他3人拿行李出門打工,總共重量不到成人的重量,駕駛員、監票員非要30元才能上車。別人是在趕火車。」
微博顯示,這條信息發布於20時47分,來自微博手機版。從這條微博,陳曉晨猜測,「可能有人坐公交車被敲詐了。」
很快,20時53分,「真心尋緣2082518513」又發了一條微博,寫到「沒辦法,只好投幣30元上車,全車人憤怒了,馬上投訴,現在也沒回覆結果。這車是遵義公交公司10路車,忠莊—九節濰,車號11004,請朋友們關注。」
為了確認真偽,陳曉晨通過留言聯繫上了這兩條微博的發布者遵義市民王懷書。電話中,王懷書向陳曉晨確認,4名農民工在乘坐10路公交車時,因為攜帶了4件較大的行李,被收費30元。
按照遵義市公交車每個乘客每次乘車1元的標準,4名農民工為自己的4件行李額外支付了26元。「這是不是在欺負農民工?」陳曉晨說,通話後,感覺非常憤怒。
「代表網友去追蹤這個事」
21時49分,陳曉晨在自己的微博上發布了一條「求人肉史上最貴公交」的信息。
他寫道:「史上最貴公交!遵義10路公交車再次欺負農民工,遭全車人憤恨!昨晚7點,4個農民工返鄉趕火車,3個人有行李。監票員見其有行李,堅決不讓上車,農民工苦苦哀求。監票員說:必須投30元。農民工趕火車沒辦法,投了30元上車。監票員遭到了全車人的憤恨。乘客撥打電話投訴未果,車號:11004,求人肉。」
該微博一發布,立即引起了遵義網友的圍觀。陳曉晨記得,兩個小時內有60多條同城網友的回覆。
「預料到會引起強烈的反響,因為遵義現在的公交車狀況很糟糕。」陳曉晨說,幾乎所有的回覆都在聲討公交車駕駛員和監票員「太黑了」,對農民工的遭遇表示同情。
一位名叫「嘿-原來你也在這裡」的網友在陳曉晨的微博裡反思說,「如果我當時在車上,我願意站出來講一句公道話嗎?我想我不會,因為當今社會大家都秉著不要惹麻煩的精神。但是,今天我看見這條微博後,如果在我身邊有這樣的事發生,我會站出來。」
陳曉晨說,一條條真誠的留言,讓自己決定做個「多管閑事」的人。
12月7日凌晨0時17分,他再次發微博寫道,「現在心情難以平復。報料人好樣的,實名舉報該車,當車乘客全部譴責該公交車司乘人員並投訴。目前,有關部門並沒有作出處理結果,明天本人代表網友去追蹤這個事!而我們的農民工兄弟,已經失望地離開遵義,踏上了返鄉的列車。」
在這條微博的回覆中,有實名認證的交警表示願意幫忙,有遵義市的網友表示要一同去追蹤,更多的是對陳曉晨「代表網友去追蹤這個事」態度的支持。
「我們沒有召集一群網友同去,如果場面混亂,對解決事情沒什麼幫助。」12月7日上午11時,陳曉晨與兩名遵義的媒體人來到遵義市公交公司,對事情真相進行追蹤。
深度追蹤逼近事情真相
在遵義市公交公司,陳曉晨和同伴看到了事發時的車載監控錄像。
中國青年報記者注意到,監控畫面和聲音顯示,19時02分48秒,駕駛員站在車廂內面對公交車門外的乘客問:「幾個人?」
「4個人。」車下人回答。
「4個人嗎?4個人拿30塊錢。」說著,公交駕駛員抽了幾口煙,順手把煙頭向車前門方向扔去。同時,司機催促到:「要走不?要走就快點走,快走快走。」
對話的過程中,公交車監票員一直坐在駕駛員身旁。
19時03分38秒,公交車駕駛員幫忙把一個中號行李箱提上公交車,與此同時,車廂內的乘客發出疑問:「怎麼會收30元?」
「好嚇人呀,怎麼會拿30元,真的在搶錢喲。」乘客接連向監票員發出疑問,而駕駛員一直不停地把一個紙箱、一個大行李包和一個中號行李包整齊地碼放在車廂內,監票員則不停地向乘客說著:「下面還有一大堆,你自己看嘛,好大一堆」。
監控錄像同時顯示,行李上車後,一個穿橫條紋毛衣的人和一名婦女同時走上公交車。
在遵義市公交公司,陳曉晨還見到了當時的監票員梁曉越。梁曉越對媒體解釋說:「乘客(交30元)是心甘情願的,他們問了的士車要多少錢,再衡量公交車才坐的,從來不存在宰客。」
有人問梁曉越,這30元對你個人來說覺得太高了嗎?
梁曉越說:「我覺得不高,(那些行李)打兩個車都拉不走,前面的車都不拉他們。所以,不是我們的錢要得多,是他們東西多。」
梁曉越還表示,幾位當事乘客投幣時還是高高興興的,投了一張20元的,一張10元的。
追尋事情真相的不止陳曉晨和他的夥伴。
12月7日14時31分,微博遵義網友「Tao_Fox」發微博說,自己在路上遇到了編號為11004的10路公交車,並上傳了這輛公交車的照片。這條微博經陳曉晨轉發後,再次引來網友圍觀。
「Tao_Fox」說,自己準備提個超大號的包,然後穿套迷彩服坐這個公交車,「看看售票員是否要喊我投30元才肯拉我!」
在跟著這輛10路公交車40多分鐘的時間裏,「Tao_Fox」發了8條微博,「Tao_Fox」同時表示,自己會在週末拉大行李箱去乘坐公交車,看看會不會收高價,陳曉晨提醒他「淡定」。
維權行動是在推動進步
事實上,梁曉越的解釋並沒有讓陳曉晨信服。
陳曉晨曾向公交公司的工作人員詢問,有沒有關於貨物運輸的標準或者乘客攜帶物品、行李收費的標準?
公交公司相關負責人解釋稱,目前遵義市沒有出臺相應的貨物收費標準,通常情況下都是「議價」, 「一般司乘人員說一個價格,乘客覺得合理就上車」。
「這一點肯定存在爭議,帶多少行李該花多少錢,起碼有一個規範。」陳曉晨進一步說,司乘人員沒有可參照的收費標準,乘客不接受他們開出的價碼就被拒絕乘坐,這樣的「議價」實際上是司乘人員隨心所欲的「定價」。
陳曉晨、王懷書等參與維權的遵義市民認為,在沒有明確收費標準的情況下,就不應該收取額外的費用,拿著大件行李的乘客有權與其他乘客花費同樣多的錢乘坐公交車。
遵義市公交公司工作人員出示了重慶市、成都市的公交行李攜帶標準,說是作為參照。
「其他城市的標準拿來有什麼用?」陳曉晨說,區域性的法規只在特定區域內生效,遵義市要麼執行遵義市的規定,沒有的話,就應該參照《貴州省城市公共交通管理條例》執行。
有遵義市民通過微博、論壇表示,自己會在未來一段時間內帶著大行李包上公交車進行測試,看看會不會有和那4個農民工同樣的遭遇。他們希望,遵義市能盡快出臺乘客乘坐公交車攜帶行李的標準,並明確超出標準部分的收費範圍。
現在,陳曉晨和參與維權的市民都不知道那4個農民工去了什麼地方,也不知道他們的名字,「維權行動是在推動進步,作為市民,我們應該推著社會朝公平正義的方向走。」陳曉晨說。
来源:中國青年報
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