在國內和印度就醫的不同經歷
【看中國2014年04月02日訊】前幾天,在朋友的推薦下,在一健身會所做了一個檢測,叫人體成分測量數據檢測。令我欣慰的是,我的肌肉含量超過正常水平,說明我的肌肉線條還是有的。只是肚子大了一些,也正是因為肚子大,導致了我的體重比標準體重超出了10公斤,所以減肥成了我的一大負擔。
另外,檢測結果顯示,我的體內脂肪也超標,這可能是一個噩耗,所以健身房的工作人員建議我到醫院做個內科檢查。這也給了我今天體驗國內醫院的又一次經歷。
由於我並不瞭解太多關於國內醫院的詳細情況,所以只能從我個人的經歷來談。國內醫患關係很嚴重,我親身經歷給我的感受就是,醫生和患者(或者患者家屬)的溝通不足,是值得我們思考。
國內醫院經歷
我是今天到某區人民醫院做的內科檢查,由於醫院的諮詢臺沒有人站崗,我不知道從何開始。有點茫然,因為在醫院內我找不到其它任何可以指引患者就醫的程序圖示。最終我只能在收費臺問一下工作人員,結果找對人,在那裡進行登記後,再找全科醫生進行諮詢。
值班的醫生很老,估計六十歲左右吧,是個副主任醫生。他話不多,沒問幾句就很明確我來的原因,但是我之前也並不瞭解具體需要檢查什麼,所以就開始問他,結果他態度特別不好,懶得回答我,只是列印張單子讓我一樓交錢二樓檢查,然後就急著召喚下一位病人。說句實話,我當時心里特別的不爽,在印度的公立或私立醫院,我真沒見過這麼冷漠的醫生。
交完錢,到二樓找體檢窗口,醫生也是沒多說幾句,針口一插,一管血,完事,下午可以去拿報告。簡單、快捷,這效率跟印度比確實是有過之而無不及。
下午我五點鐘去的醫院,結果在驗血處看不到人,拿著單子問旁邊課室的人,手一指,報告全在窗口,自己去拿,高效的讓我有點反應不過來。
但是高效之後,碰到醫生就得心驚膽戰,拿了報告給醫生一看,基本正常,但是轉氨酶較高,需要注意。醫生也是簡短給了個方案,買XX茶去喝一段時間就行。當我問醫生需要吃什麼藥的時候,醫生順便問了我,有沒有醫保卡?我說是外地的醫保卡,醫生立馬說,沒醫保卡就不用了。「有醫保卡可以多開點藥,醫院、醫生獲利,患者也就多點保障,」這似乎就是當下醫療行業的潛規則吧。
當我再問,是什麼原因導致轉氨酶偏高?需要喝多久茶?·······
醫生很不耐煩,叫我過一個月再去檢查,然後就急著接待下一位病人。
我不清楚國內的醫院醫生是否都是這般態度,但至少這位醫生給我留下的是對去醫院的恐懼陰影。而之前在國內其他醫院也都是類似經歷,尤其是當年在中大五院縫針後隔半天就暴線,已經給我留下無法抹去的深深烙印。
印度就醫經歷
在印度由於生活環境差,各種的髒亂差,還有很多非常人可以忍受的天氣,所以生大大小小的病是再正常不過了。也正因為如此,我在印度醫院的經歷比在國內要多很多,但不管是印度的大醫院小醫院,甚至是私人診所,醫生的態度和與病人的溝通方式都是很到位的,而且醫療費也比國內低特別多。
記得曾經感冒咳嗽,難耐之下在小區的私人診所看,醫生都是對病人仔細檢查不說,還問的特別詳細,對我的問題也耐心解答,從前因到後果。完了開一張單子,買一天的藥1粒,並吩咐明天再去,同時特別標明醫生的手機號,以便應急時可以給醫生打電話求助,花費10塊錢人民幣,這也是首都新德里絕大部分私人診所的門診費標準。
同樣在大醫院的也是類似的經歷,而且更加貼心。每年十月份左右是印度登革熱傳染病的高發期,主要是蚊蟲叮咬傳播,每年都是成千上萬人受害,甚至有少數因得該病而死亡的。所以只要得了登革熱就必須馬上就醫,輕者只需吃藥並盡量多的補充維生素即可,嚴重者則必須打點滴,甚至是住院。
登革熱發病現象與發高燒有點相似,確診需要通過對血小板檢驗而得知。我之前所在的公司由於很多人得登革熱而住院,由於離阿波羅醫院(印度較好的私立醫院)比較近,所以都選擇在那裡就醫或住院。同樣類似的經歷,醫生除了對病人照顧有加之外,還儘可能的與病人溝通,瞭解病人病況。由於是中國人,英文溝通上有障礙,所以多數時候都是由我做翻譯。
也正是在與醫生的充分溝通,我也差不多成為半個專治登革熱病毒的醫生了,從看檢驗報告、藥方到注意事項等等,幾乎瞭解的一清二楚。
也許是五星級醫院的待遇吧,除了態度好,還特地安排讓醫院會中文的護士(流亡藏人同胞)去照看中國病人,這點更是病人極大的安慰。
印度醫療費用
至於在醫療費用方面,簡單的說,印度採用的是雙軌制模式,私立醫院和公立醫院。公立醫院診斷和檢驗完全免費,甚至有些普通的藥物也是免費。當然迫於政府財政和貧困人口較多的壓力,印度公立醫院是硬體設施薄弱,人滿為患。
而私立醫院,同樣是醫藥分離,醫院的主要盈利模式是診費和手術費為主,所以收費在印度也不低。當然相對於其他國家就低很多,而且醫生的資格和醫院設備都是非常高標準的,例如五星級醫院一次門診的費用是80-100塊錢人民幣。
但是有數據顯示,在印度私立醫院的手術費用是歐美國家的1/10,而且服務與歐美國家是有過之而無不及。
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