紐約市推出首個租戶資源門戶網站(圖)
(圖片來源:Adobe Stock)
【看中國2020年8月12日訊】紐約市長白思豪8月10日宣布,啟動紐約市有史以來第一個在線租戶資源門戶網站,旨在幫助租房者從紐約市獲得免費資源,以防止驅逐並保持住戶的穩定住房。該門戶網站是通過市長保護租戶辦公室(MOPT)、市長的公共參與部門(PEU)和信息技術和電信部(DoITT)推出的,具有防止遷離的工具,可幫助房客瀏覽免費的公共和私人資源,可以穩定他們的住房狀況。
市長白思豪說:「紐約市正在盡一切力量支持脆弱家庭應對公共衛生和經濟危機。隨著房客資源門戶的啟動,我們將推出第一個由市政府託管的平臺,在該平台上,有被驅逐風險的房客可以找到他們可能需要的所有與住房相關的資源的統一目錄。」
該門戶網站是免費的,所有居民均可使用。租戶將回答有關其獨特情況的一系列問題,並被引導到最相關的資源,例如幫助導航非法停工或驅逐。該門戶網站還提供有關紐約市住房法院驅逐一般情況的最新信息。無法訪問網際網路的租戶可以撥打311並要求「租戶幫助熱線」,該熱線是今年311與HRA的民事司法辦公室(OCJ)共同發起的,他們將在此連接到PEU租戶支持專家將獲得免費的個性化幫助。
參議院房屋委員會主席布萊恩·卡瓦納(Brian Kavanagh)說:「我讚揚市長辦公室開發了一個門戶網站,將紐約房客與信息和資源聯繫起來,幫助他們度過持續的公共衛生和經濟危機,而不會失去家園。」「面對巨大的租金減免和更全面的驅逐令,這是一個艱鉅的需求,門戶應該是一個很小但重要的步驟。我期待與紐約市合作,採取其他措施保護房客,房主和無家可歸的紐約人。」
「啟動此門戶網站是我們政府在此空前時期保護住戶的眾多努力之一,從為住戶提供311熱線服務,到與我們的公共住房和經濟適用房合作,以保持住戶穩定居住,即使他們租戶面臨收入的變化,從而擴大了對租戶的法律援助。」 副市長Vicki Been說,「這項新資源將使有可能被驅逐的租戶朝正確的方向發展,以便他們知道自己的權利並獲得可用的幫助。我們的目標是通過提供信息和資源來儘可能主動地幫助房客避免遷離。」
通過這項工作,MOPT、PEU和DoITT彙集了來自多個市政府機構,市政府資助的非營利法律服務組織和基於社區的組織的資源,從而改善並簡化了租戶如何瞭解他們可以使用的選擇的方式。
市長保護住戶辦公室副主任裡卡多·馬丁內斯·坎波斯(RicardoMartínezCampos)表示:「此門戶是我們部署的各種外展和參與活動之一,以確保紐約市住戶在緊急情況下瞭解他們的權利。我們致力於確保所有租戶都能使用紐約市的租戶保護資源,並授權他們面對試圖非法驅逐他們的房東。」
市長公共參與部主任Omar Khan說: 「新的租戶門戶網站將幫助紐約人獲得他們需要和應得的免費援助,特別是在當前大流行期間,這使我們社區中的許多人面臨更大的住房動盪」,「我鼓勵所有需要幫助的租戶使用門戶或通過311租戶幫助熱線聯繫PEU的外展專家。除了門戶網站和幫助熱線,PEU的租戶支持部門將繼續積極與弱勢租戶聯繫,以確保所有紐約人在這種前所未有的情況下都能獲得所需的支持。」
信息技術和電信部專員兼全市首席信息官傑西卡·蒂施(Jessica Tisch)表示:「租戶資源門戶網站將幫助紐約人獲得重要資源,以在此不確定時期保持居民和家庭的穩定住房 。」 「我為我們與市長保護租戶辦公室的合作夥伴關係以及DoITT在構建系統以協助在整個大流行中保護,餵養和告知紐約人而繼續感到自豪。」
社會服務部專員史蒂文·班克斯(Steven Banks)表示:「隨著紐約市繼續從COVID-19大流行中恢復,我們正在竭盡全力幫助紐約人避免遷離並保護他們的房屋 。」 「從投資阻止遷離的計畫(例如在住房法院獲得法律援助)到幫助紐約人支付租金,保護房客一直是我們預防為主的策略的一部分。租戶資源門戶網站將幫助面臨挑戰的房客在前所未有的時代找到可用的工具,包括免費法律援助,為紐約人提供一個平臺,讓他們更輕鬆地獲取穩定住房狀況所需的資源。」
市長移民事務辦公室專員Bitta Mostofi說:「由於許多人在這段艱難的時期內掙紮著支付房租和供養家庭,因此重要的是,所有紐約人都知道,無論移民身份,英語水平,收入或住房狀況如何,都可以提供包括住房幫助在內的許多服務,新的房客資源門戶網站將使紐約市民比以往任何時候都更容易訪問,導航並更好地連接重要的信息和資源,以解決他們的住房不安全問題。」
紐約市房屋保護和發展部(HPD)專員路易斯·卡羅爾(Louise Carroll)表示:「隨著紐約人繼續面對大流行和由此帶來的經濟危機,我們正在建立一個支持網路 。」 「這個免費的新租戶資源門戶網站將為普通人觸手可及的用戶友好體驗帶來急需的住房援助資源。我讚揚市長保護租戶辦公室,市長的公共參與部門以及信息技術和電信部在這個創新的網站上所做的工作。」
責任編輯:李靜
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