拿手機給孫兒玩遊戲 加拿大女子收巨額賬單(圖)
加拿大一名女子以為給孫子玩的是免費手機遊戲,不料收到400加元賬單。手機遊戲示意圖。(圖片來源:Pixabay)
【看中國2021年5月26日訊】加拿大一名女子以為給6歲孫兒玩的是免費手機遊戲,她雖然並未提供信用卡購買,卻收到谷歌寄來的一筆400加元的賬單。女子向信用卡公司投訴,但答案是不會退款。
通常情況下,人們必須提供其信用卡帳單地址信息,但某些遊戲可能會在用戶不知情的情況下,自動從信用卡中扣費。
據CTV報導,居住在加拿大安省Bowmanville的勞裡.歐文登(Laurie Ovenden)說:「我十分震驚,我沒有進行任何消費,我的信用卡竟然出現這筆費用」。
歐文登非常喜歡她6歲大的孫子,因此當他要求使用她的手機玩免費遊戲,她同意了。
她表示,從來沒有給孫子自己的信用卡號,孫兒也從來沒有輸入電話號碼來玩這款遊戲。但不久後,她收到電子郵件稱「非常感謝你的購買」,總費用逾400加元。
歐文登向谷歌及她的信用卡公司投訴,但被告知不會退款。
「我說要取消任何收費,他們拒絕了,因為這是友好的欺詐行為(friendly fraud)。我說,是什麼?他們說,這些費用來自你的家庭成員,我說是的,但我沒有批准任何事情。」歐文登說。
安省倫敦市的科技專家卡米.利維(Carmi Levy)表示,十分不幸,但這是十分平常的事,一直有聽到發生這些事情。
他表示,即使曾只有一次在手機中輸入信用卡資料,但某些應用程序也可能找到資料,並向手機機主收費。
利維表示,手機中的支付設定,十分容易在用戶根本看不到的情況下進行消費。保護自己的最佳方法是設置禁用應用內購買(In-app purchase),並設定手機須查詢是否需要購買,令每次購買時獲得警告,以防止意外進行消費。
歐文登最終更改了手機的設定,及取消了相關的信用卡。她希望自己的經歷能警示他人。
她說:「得知這種事情如此容易發生,真是令人感到沮喪」。
責任編輯:高芸
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