加拿大一名女子以为给孙子玩的是免费手机游戏，不料收到400加元账单。手机游戏示意图。（图片来源：Pixabay）
【看中国2021年5月26日讯】加拿大一名女子以为给6岁孙儿玩的是免费手机游戏，她虽然并未提供信用卡购买，却收到谷歌寄来的一笔400加元的账单。女子向信用卡公司投诉，但答案是不会退款。
通常情况下，人们必须提供其信用卡帐单地址信息，但某些游戏可能会在用户不知情的情况下，自动从信用卡中扣费。
据CTV报导，居住在加拿大安省Bowmanville的劳里・欧文登（Laurie Ovenden）说：“我十分震惊，我没有进行任何消费，我的信用卡竟然出现这笔费用”。
欧文登非常喜欢她6岁大的孙子，因此当他要求使用她的手机玩免费游戏，她同意了。
她表示，从来没有给孙子自己的信用卡号，孙儿也从来没有输入电话号码来玩这款游戏。但不久后，她收到电子邮件称“非常感谢你的购买”，总费用逾400加元。
欧文登向谷歌及她的信用卡公司投诉，但被告知不会退款。
“我说要取消任何收费，他们拒绝了，因为这是友好的欺诈行为（friendly fraud）。我说，是什么？他们说，这些费用来自你的家庭成员，我说是的，但我没有批准任何事情。”欧文登说。
安省伦敦市的科技专家卡米・利维（Carmi Levy）表示，十分不幸，但这是十分平常的事，一直有听到发生这些事情。
他表示，即使曾只有一次在手机中输入信用卡资料，但某些应用程序也可能找到资料，并向手机机主收费。
利维表示，手机中的支付设定，十分容易在用户根本看不到的情况下进行消费。保护自己的最佳方法是设置禁用应用内购买（In-app purchase），并设定手机须查询是否需要购买，令每次购买时获得警告，以防止意外进行消费。
欧文登最终更改了手机的设定，及取消了相关的信用卡。她希望自己的经历能警示他人。
她说：“得知这种事情如此容易发生，真是令人感到沮丧”。
责任编辑:高芸
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