【看中国2019年12月3日讯】对很多美国人来说，节日季节意味着购物，而且越来越多的是网上购物。网络星期一，也就是感恩节之后的星期一，网上零售商大减价，希望吸引到巨大销售量。很多美国顾客说，为了找到最好的价钱，他们网上和实体店购物相结合。
美国的节日购物就像一场奥林匹克运动会，繁忙地进出商店，寻找减价商品。同时，在电脑上购物也越来越火热，特别是网络星期一，美国感恩节之后的第一个星期一，网上零售商提供让人瞠目的大减价。
纳塔利科公司总裁马克·路易斯说：“我认为网络星期一的销售会不断增加，越来越多的人会从商店转移到网上购物。”
预计，今年美国的节日销售额有将近20%来自网络。不过，很多人说，网上购物很无聊，他们怀念在商店里的亲身感受，触摸商品，或者和店员交谈。
顾客奈西说：“我还是喜欢去商店，特别是梅西或者诺德斯特龙那些大百货公司，在店里可以和帮助你的店员交谈，试试不同的商品，可以享受购物过程，或者可以和你的女朋友或者女儿一起逛街。”
顾客扎克说：“说实话，我喜欢减价。至于网上购物，总的来说我宁愿到商店去，而不是网上购物。”
对很多顾客来说，寻找一份对的礼物常常要网上和实体店相结合。
顾客科特尼·德梅洛说：“我觉得网络星期一既可以免去一切混乱，还可以找到真正的好价钱。”
一些零售商努力把网上和亲自购物体验相结合。旧金山的这家商店出售电子产品等，不过同时也是一个展示厅。如果顾客回家在亚马逊网上购买这个产品，也没问题，这家商店为公司提供产品背后的信息。
B8ta公司商品经理杰克·卡丁说：“我们每家商店的天花板上都有摄像机，收集进入商店的人数信息，基本上是测量空间里的人数。”
一些像宜家家具店这样的商店利用增强现实技术，让顾客们可以看到这把椅子在他们家客厅里的样子。预编程序的网上帮手聊天机器人会回答顾客的问题。
纳塔利科公司总裁马克·路易斯说：“虽然不是真人，可是他们能够逼真地模拟真人，机器人可以提供那么多的信息，给顾客一个非常好的购物体验。”
对很多顾客来说，要拿出节日情绪在网上购物有点困难，不过，点击几下，在机器人的帮助下就可以完成购物，这样就可以享受节日了。
(文章仅代表作者个人立场和观点)
责任编辑:辛荷 来源:美国之音
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