我在美国经历的暴雪灾
我常年住在洛杉矶,这是一个不下雪的城市,终年温度保持在15℃~30℃。但是有一年我们到加拿大旅游,回美国后却经历了一场罕见的暴风雪,美国人对待突发灾害性天气的方法和态度,也许对我们有所启发。
那一次,我们一行从洛杉矶坐飞机到西雅图,在西雅图租车之后到加拿大城市温哥华旅游。12月底的温哥华当然已经是冰天雪地。当我们返回西雅图,准备第二天坐飞机回洛杉矶的那个夜晚,一场罕见的暴风雪席卷而来,暴风将路边的树连根拔起,白雪将西雅图罩成一个冰雪世界。我们在旅馆起床后的第一反应,就是打电话到机场,询问我们当天下午的航班情况,结果回答说由于机场积雪深厚,航班已经取消,何时重启需要等待通知。我们打开收音机,电台的新闻中反复播送着各个航班的取消情况,同时还播送其他交通工具的情况,例如火车的车次有没有受到影响。也就是说,当局已经通过统一的指挥调度,将交通状况及时在交通台上播送。资讯的畅通对减少突发事件损失很重要。这样一来,所有需要出行的民众在第一时间就可以知道出行航班班次或火车车次的最新情况。
当然在美国,民众也养成了一种习惯:用指头来找路。也就是通过电话,立即了解出行信息的最新动态,以便做出判断。最近几年来,人们更是通过互联网来了解交通状况。这样做的好处,是减轻机场和车站的压力。任何一个机场车站的候机大厅和候车室都是为常规的人流设计的,都不是为突发事件蜂拥而来的人潮修建的,要想避免非正常人潮的涌现,就必须通过及时的资讯让民众避开高峰。如果民众早早知道自己出行的班次或车次已经取消,就可以立刻做出决定,是走还是留?有时候,这一刹那的决定,就可以避免很多人群拥挤的大问题,减少伤亡。电视、电台、报纸应该用足够的时间和篇幅给民众实实在在的资讯。在这方面,我觉得,在美国,即使不是灾害到来的时候,资讯也是非常畅通无阻的。
当天我们反复地向机场打电话,一直到没有起飞的消息为止,于是我们干脆在西雅图开始了新的旅行计划。到城市中看看雪景。不看犹可,一看才知道,这场雪下得足足有好几英尺厚,停在路边的汽车都埋在雪堆里,而不少想要赶路的汽车由于打滑而倒进了路边的沟渠。
还好的是,西雅图是属于美国西部的寒冷地带,因此这个地区市政部门的扫雪设备非常齐全,出动的扫雪车不断在路上来回工作。当然,民众也非常配合,尽量呆在家中,到了下午,除了还在不断地飘着的雪花,路面上的积雪已经扫清。
这时我们从电台中得知,我们的那个航班取消后,代替的航班开始接受排队上机的方式。也就是有急事的旅客可以到机场排队,等候最早起飞的班机。于是我们立即将旅馆房间退掉,开车来到机场。
一走进机场,看到的场面令我们大吃一惊。或站或坐的人群挤满了候机大厅,因为新年临近,人们穿着圣诞节的衣服,红红绿绿,煞是好看。我从来没有在美国看到过那么多人在一起。更令人吃惊的是,整座大厅显得非常安静,没有人高声叫嚷,没有那种在人多拥挤的地方都会有的嘈杂声,人们都在有序地等待着机场工作人员的安排。
机场工作人员,尤其是安排座位和航班的人此时是最权威和最友好的。他们根据人们的先来后到,用电脑输入所需要的航班。广播中不断播送引起航班延误的原因。除了机场跑道积雪之外,所有机身上积满了雪,也是航班延误的原因。通过候机大厅,人们都知道了最新的机场清扫积雪的情况。这时已经入夜了,机场候机大厅的暖气开得很足,有的人就在那里席地而坐、而卧。我们到了半夜才被通知航班起飞。延误了20多个小时后,终于回到了洛杉矶。
那么有没有赔偿呢?没有。因为机票上早就约定了,凡是由于气候、罢工等人力无法抗拒的因素而引起的飞机延误,承运商没有责任。当然,旅客如果要退票也是完全没有罚款的。民众也认可自然因素是无法预料的。即便有天大的事情,在这种情况下,美国旅客的心态都很平和,并没有吵着嚷着要求航空公司赔偿。甚至连一餐免费的晚餐都没有,我们只得自己掏钱在机场商店中买面包果腹。
在任何一场灾难,尤其是关系到民众出行、健康的全民紧急事件来临之时,资讯甚至比领导救灾的人和物更重要。只有通过所有可利用的媒体,将最新的情况告诉民众,迅速疏散人群,才能将灾难的损失减少到最低。当然,民众也要养成在危急时刻尊重权威、服从领导的素质,而不是酝酿对抗情绪。尊重权威意味着可以合力渡过难关,在这种情况下,集体主义的意识最重要。
来源:网文
短网址: 版权所有,任何形式转载需本站授权许可。 严禁建立镜像网站.
【诚征荣誉会员】溪流能够汇成大海,小善可以成就大爱。我们向全球华人诚意征集万名荣誉会员:每位荣誉会员每年只需支付一份订阅费用,成为《看中国》网站的荣誉会员,就可以助力我们突破审查与封锁,向至少10000位中国大陆同胞奉上独立真实的关键资讯,在危难时刻向他们发出预警,救他们于大瘟疫与其它社会危难之中。
看完这篇文章您觉得
- 【宋紫凤专栏】从潘美到潘仁美 是艺术加工还是神来之笔(组图)
- 江曾一政策藏污纳垢 老虎前仆后继终南捷径(组图)
- 中国经济旧模式大溃败 注定一个时代已经结束(图)
- 【贯明专栏】台湾最美的海湾 人间仙境七星潭(视频)
- 水果皇后——草莓(组图)
- 战火无情 造化弄人 那一代人的离合沧桑(组图)
- 吴仪突然放了一炮,三百官员惹得铁娘子勃然大怒
- 李鹏中风(图)
- 油头粉面太子党(组图)
- 中共军事“泄密”的背后
- 揭秘:江青自杀前说的最后一句话
- 中共九巨头奔赴雪灾第一线 史上罕见
- 官场「燕子」处处飞(图)
- 铺天盖地贪腐黑幕上捅开的一个大洞
- 中共肺炎(又称武汉肺炎)
- 拜登
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 川普
- 特朗普
- 国安法
- 贸易战
- 习近平
- 华为
- 台铁
- 三峡大坝
- 新疆棉
- 长江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版国安法
- 汉光演习
- 国民党
- 退党
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 阎丽梦
- 金正恩
- 王岐山
- 赖清德
- 孟晚舟
- 关税
- 边境墙
- 彭斯
- 美国
- 贸易谈判
- 刘鹤
- 王沪宁
- 江泽民
- 崔永元
- 中南海
- 内幕
- 中共
- 反送中
- 贪官
- 情妇
- 腐败
- 反腐
- 打虎
- 官场
- 看中国
- 一国两制
- 法广
- 社交媒体
- 往事微痕
- 出卖国土
- FB
- 六四
- 朝鲜
- 加拿大
- 脱欧
- 央行
- 债务
- 杠杆
- 美元
- 货币
- 人民币
- 欧元
- 日元
- 港币
- 房地产
- 楼市
- 财政
- 财富
- 中产
- 海参崴
- 台湾
- 蔡英文
- 北京
- 刘强东
- 大妈
- 房价
- 疫苗
- 非洲猪瘟
- 大陆
- P2P
- 雾霾
- 基因编辑
- 防火墙
- 维权
- 709律师
- 上访
- 法轮功
- 网络审查
- 活摘器官
- 江东六十四屯
- 唐努乌梁海
- 长白山
- 白龙尾岛
- 江心坡
- SARS
- 新疆劳改营
- 言论自由
- 女主播
- 央视
- 华人
- 移民
- 华人
- 留学
- 海关
- 遣返
- 签证
- 回国
- 入籍
- 绿卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民国
- 桂军
- 抗战
- 孙中山
- 蒋介石
- 宋美龄
- 邓小平
- 林彪
- 刘少奇
- 中共
- 皇帝
- 诸葛亮
- 易经
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手机
- 预言
- 奇闻
- UFO
- 外星人
- 寿命
- 文革
- 养生
- 紫凤
- 贯明
- 李道真
- 轶飞
- 李云飞
- 云中君
- 辛思
- 夏闻
- 时代漫谈
- 沧海
- 东方纵横
- 唐柏桥
- 王尚一
- 江枫
- 黄清
- 李唐风
- 园丁
- 今涛拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中经研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 马新宇
- 马来启
- 紫君
- 秦山
- 陈破空
- 戴东尼
- 曹长青
- 邢仁涛
- 瑜正
- 简易
- 肖川
- 伍凡
- 顾言
- 归瑜
- 乙欣
- 陈泱潮
- 徐沛
- 面临亏损:国内锂电行业进入寒冬!(图)
- 船难奇闻:死者魂附于家人诉说轮船失事(图)
- 腐败新路?中国最高法院实施新规解析(图)
- 6种“贪吃”高风险致癌 你还在吃吗?(组图)
- 【宋紫凤专栏】从潘美到潘仁美 是艺术加工还是神来之笔(组图)