學會水果攤叫賣方式 竟然讓他賺到翻倍(圖)
你知道為什麼生意好的水果攤永遠都是那一家嗎?(圖片來源: Adobe stock)
你知道為什麼生意好的水果攤永遠都是那一家嗎?
太太去買菜,路過四個水果攤。
四家銷售的蘋果幾乎相同,但老太太並沒有在最先路過的第一、第二家購買蘋果;卻在第三家購買一斤!更離奇的是在第四家又購買兩斤。
1、攤販一:
老太太去買菜,路過水果攤,看到有賣蘋果的攤販,就問說:「蘋果品質如何啊?」
攤販說:「我的蘋果特別好吃,又大又甜!」
老太太搖搖頭走開了...(只講產品賣點,不探求需求、都是無效介紹)
2、攤販二:
老太太又到一個攤子,問:「你蘋果什麼味道的?」
攤販措手不及:「我早上剛上的貨,沒來得及嘗,看紅紅的表皮應該很甜!」
老太太二話沒說扭頭就走了...(對產品瞭解一定是親自體驗出的,親自體驗感受出的才是賣點。只限於培訓聽到的知識,應對不了客戶)
3、攤販三:
旁邊的攤販見狀問道:「老太太,您要什麼蘋果,我這裡種類很多!」
老太太說:「我想買酸點的蘋果」
攤販答道:「我這種蘋果口感比較酸,請問您要多少斤?」
老太太說:「那就來一斤吧」(客戶需求把握了,但需求背後的動機是什麼?喪失進一步挖掘的機會,屬於客戶自主購買,自然不放大銷售)
四個攤販都在販賣水果,但結果卻不同。(圖片來源: Adobe stock)
4、攤販四:
這時他又看到一個攤販的蘋果便去詢問:「你的蘋果怎麼樣啊?」
攤販答道:「我的蘋果很不錯的,請問您想要什麼樣的蘋果呢?」(探求需求)
「我想要酸一些的」老太太說。
攤販說:「一般人買蘋果都是要大的甜的,您為什麼要酸蘋果呢?」(挖掘更深的需求)
老太太說:「媳婦懷孕了,想吃點酸的蘋果。」
攤販說:「老太太您對兒媳婦兒真是體貼啊,將來您媳婦一定能給您生一個乖孫。」(適度恭維,拉近距離)
「幾個月以前,這附近也有兩家要生孩子,就是來我這裡買蘋果。」(講案例,第三方佐證)
「您猜怎麼?這兩家都生了個兒子。」(構建情景,引發憧憬。)
「你想要多少?」(封閉提問,默認成交,適時逼單。)
「我再來兩斤吧。」老太太被攤販說的高興了。(客戶的感覺有了,一切都有了。)
.攤販又對老太太介紹其他水果:「橘子也適合孕婦吃,酸甜還有多種維生素,特別有營養」(連單,最大化購買。)
「您要是給媳婦來點橘子,她肯定開心!」
「是嘛!好那就來三斤橘子吧。」
「您人可真好,媳婦有您這樣的婆婆,實在太有福氣了!」(適度準確拍馬屁)
攤販稱讚著老太太,又說他的水果每天都是幾點進貨,天天賣光,保證新鮮。(將交易做實,讓客戶踏實)
要是吃好了,讓老太太再過來。(建立客戶黏性)
老太太被攤販誇得開心,說「要是吃的好讓朋友也來買。」
提著水果,滿意的回家了。(老客戶轉接新客戶,客戶滿意,實現共贏!)
四個攤販都在販賣水果,但結果卻不同,從中你悟到了什麼,找到差距了嗎?
来源:Gigcasa
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