坐擁3千分店盈利53億 這家二手店紅透美國(圖)


【看中國2017年8月10日訊】在美國有這麼一家二手商店,每天早上開門時都會遇到很多顧客蜂擁而至的狀況。這家店叫 Goodwill。專供人們淘換五花八門的二手貨。據海外中文媒體報導,Goodwill在美國已經家喻戶曉,不僅有3000多家分店,而且商品非常受歡迎。

衣服、首飾、鞋、體育用品、玩具、文具、廚房用品、電子產品,店裡出售的商品琳琅滿目,它讓舊物發揮余熱,讓購物變得利人利己、低碳環保,甚至影響了一大片美國人消費觀。


美國二手商店Goodwill (圖片來源: 微信截圖 )

奇葩二手店卻是美國人的心頭好

每一個逛過Goodwill的人都能從裡面發現驚喜。一個女孩用20美元在店裡買到了一對配飾、兩件外套、一條牛仔短褲。

有人在裡面淘到了美國第36任總統林頓.約翰遜的發言稿。

有人在裡面買了一個救世軍的半身銅像,湊齊了一身19世紀藝術雕塑品。

如果你運氣好,不到五美元,就能買到一件迪奧二手大衣。

有顧客淘二手貨甚至翻到了100多年前的手雷,為此拆彈爆破組封鎖疏散了整個商店。

不過最奇葩的是店裡還有二手內褲製成的手套。

但就是這麼一家奇葩的二手店,卻成為無數美國人民的心頭好。還沒營業美國人就開始大排長龍,購物者擠滿商店,認真地挑選自己需要的物品。

挑選到自己喜歡的商品的顧客,喜形於色。

商品售價這麼接地氣能盈利嗎?其實早在2014年,Goodwill所有門店收入就已超過了53億美元。

創辦至今已超過115年

Goodwill最初於1902年在波士頓萌芽,它的創始人艾得格.海勒(Reverend Edgar J.Helms)。做過新聞工作者,後來考取了神學博士,成為一名牧師。

艾得格.海勒目睹了大量的貧窮、飢餓,這讓他有了幫助窮人改變生活狀態的想法。

艾得格.海勒發現很多生活無憂的人,將完好無損的衣服扔掉,而窮人則沒有衣服穿,於是他在富人區挨家挨戶收舊物,然後分發給那些需要的人。

有些窮人認為這樣接受捐贈是一種施舍、恥辱,拒絕接受這樣的幫助。艾得格.海勒轉念一想,若以低價出售,有需要的人自然會購買。於是艾得格開設了一家平價商店,雇佣需要工作的人在商店工作,因而提供了很多工作機會。

如此多的二手物資從哪裡來?

Goodwill到底從哪裡「化緣」到如此多的二手商品物資呢?Goodwill想了不少妙招回收到更多有價值的二手商品。

1、在小區門口設置Goodwill衣物回收站

在固定的時間會有大巴把這些物品搬走,物品被分類或重新包裝後,大部分會在Goodwill商店中銷售,少數名貴的二手物則會放到拍賣網站shopgoodwill.com

或Ebay出售。

2、Goodwill現場拍賣會。

3、每年都會有很多人自發組織為其募捐財物。

比如美國大學生裸奔團體百餘年來就一直致力於Goodwill的商品拍賣。

授人以魚不如授人以漁

Goodwill存在的目的不只是銷售商品,還為社區提供一系列的其他公益服務,已成為美國老幼皆知的大型非營利機構。「授人以魚不如授人以漁」是Goodwill一貫的理念。

其創始人說「a hand up not a hand out」,就是咱所說的「自己動手豐衣足食」!其員工主要由殘疾人士、高中生、非法移民、難民、退伍軍人以及缺乏教育或沒有工作經驗的人構成。

Goodwill的11多萬名僱員中就有3萬名是殘障人士,這在殘障人士失業率接近八成的美國是個不小的成績。

除了提供就業機會,Goodwill還在其官網免費提供就業諮詢、就業培訓,共計31.8萬人在就業培訓後找到了有意義的工作,有980萬人接受了就業和社區服務

百年經營二手也能大放異彩

經過100多年的發展,Goodwill已經成為美國人民尤其是低收入者不可缺少的購物天堂。目前在北美地區已有3000多家的零售商店。

為了紀念70位實現建造美麗世界之夢想的人,美國政府將白宮與財政部約一英里長的小路命名為「多走一里:志願者之路」,樹立了70枚大型銅質獎章,排在首位的是Goodwill創辦人艾得格.海勒博士。

Goodwill不同於傳統上追求商業成功的企業,它本著對社會對弱勢群體負責任的態度和初衷,做著讓人感動的事。

讓我們認識到簡單的「買東西」,也可以是如此利人利己的事情。


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